Version 6.xxx

[rouldug]

Assez furax au sujet des services support de Cockos.
Les versions 5.xx et antérieurs ont été supprimés du site histoire de bien nous pousser à l'achat de la nouvelle clé.
Passe encore dans la mesure où Reaper est un bon logiciel.
Mais là où ça déconne est que les clés sont fournis avec retard (2 jours au lieu de une heure contractuelle), que quand on les relance, ils t'envoient chier au motif qu'ils t'ont déjà répondu, ce qui est faux, et qu'au final leur nouvelle clé ne marche pas car refusé par Reaper comme étant obsolete. Et quand on demande la marche à suivre, plus de réponse.
Alors si ce n'est pas du foutage de gueule, ça y ressemble beaucoup.
Vos experiences ?

Si tou

[Deeglan]

Hello,
toutes les anciennes versions de Reaper depuis la 1.x sont encore téléchargeables.
Par exemple, pour les versions 5.xx : https://www.reaper.fm/download-old.php?ver=5x

[Vincent Sermonne]

Un peu de patience peut être en ces temps obligatoirement libre !?
Le service support de Cockos n'existe pas, ils sont deux a développer le soft, point. MAIS ! Comme tu peux voir, il y a un forum très réactif et très riche en renseignement et en ressources, de plus les deux développeur y participe régulièrement et tu peux laisser transparaître ton amertume dans la rubrique concerné sur le forum anglophone. Avec ou sans licence le soft fonctionne complètement, sans aucune restriction, donc le foutage de gueule est a relativiser il me semble.
A savoir; quand tu payes ta licence (60 euros), elle est valable sur trois versions à venir... il y a mieux comme foutage de gueule il me semble.

[sardonicus]

Originally Posted by rouldug

Assez furax au sujet des services support de Cockos.
Les versions 5.xx et antérieurs ont été supprimés du site histoire de bien nous pousser à l'achat de la nouvelle clé.
Passe encore dans la mesure où Reaper est un bon logiciel.
Mais là où ça déconne est que les clés sont fournis avec retard (2 jours au lieu de une heure contractuelle), que quand on les relance, ils t'envoient chier au motif qu'ils t'ont déjà répondu, ce qui est faux, et qu'au final leur nouvelle clé ne marche pas car refusé par Reaper comme étant obsolete. Et quand on demande la marche à suivre, plus de réponse.
Alors si ce n'est pas du foutage de gueule, ça y ressemble beaucoup.
Vos experiences ?

Si tou

Je sais pas si tu es au courant mais le monde, surtout dans les branches professionnelles non indispensables (donc typiquement ce qui nous concerne) est au ralenti, et inversement l'activité virtuelle dématérialisée est en très forte hausse (genre les serveurs prennent une secouée aux alentours de 150%) donc oui il y a des retards de traitement informatique, notamment dans les délais d'envois des mails sur les serveurs. Rassure-moi, t'es immatriculé 75 ou apparenté?

[benf]

Je te rappelle que Reaper reste pleinement fonctionnel, même sans clé.

Commence par ouvrir ta clé avec n'importe quel éditeur de texte. La troisième ligne doit contenir :
Version : 6 (valid through 7.x)

Re-vérifie en pointant de nouveau sur cette clé de licence depuis Reaper.

Si ça ne fonctionne toujours pas, renvoie leur un message (pas trop énervé : c'est généralement contre-productif) en y joignant ta clé.

[albatteur]

Sinon y'a une clé gratos jusqu'à fin juin début filtre :
https://www.reaper.fm/
Ah, ces salauds de capitalos!

[joffo78]

Originally Posted by sardonicus

Je sais pas si tu es au courant mais le monde, surtout dans les branches professionnelles non indispensables (donc typiquement ce qui nous concerne) est au ralenti, et inversement l'activité virtuelle dématérialisée est en très forte hausse (genre les serveurs prennent une secouée aux alentours de 150%) donc oui il y a des retards de traitement informatique, notamment dans les délais d'envois des mails sur les serveurs. Rassure-moi, t'es immatriculé 75 ou apparenté?

En bon parisien je m'offusque contre cet outrage !
Je suis très content des services de reaper , je viens d'acheter la licence pour la V6, tout se passe bien je suis très content merci.
PS: Tous les parisiens connards sont partis se réfugier à l'ile de Ré.

[Lylo]

Ce qui est bien avec Reaper c'est si tu as un problème d'activation, tu peux installer une version portable en parallèle et attendre que le service clients vienne a ton secours, avec d'autres programmes tu peux juste attendre que le service clients vienne a ton secours.

[jeranx]

Originally Posted by Vincent Sermonne

A savoir; quand tu payes ta licence (60 euros), elle est valable sur trois versions à venir...

Ca m'a fait de 2012 à cette année je crois, pour 60 boules...

Originally Posted by joffo78

PS: Tous les parisiens connards sont partis se réfugier à l'ile de Ré.

Acheter du PQ. Nan passque faut être précis...

[Bronsky]

@rouldug, pour comprendre ton problème de version, vu que tu dis "leur nouvelle clé", tu as acheté une clé avec la version 5 (ou 3 ou 4) ou pas ?

Si oui, le lien fourni par Deeglan est fonctionnel, et tu peux trouver ces versions en allant sur "download reaper", en bas tu as "old versions", puis en haut à droite tu as les différentes versions proposées. Moi je suis toujours sur la 5.99 vu que je suis en dèche en ce moment j'attendrai pour repasser à la caisse et changer de version.

Si non, télécharger une version 5 ne réglera pas le problème de popup de démarrage (c'est pas comme traktion qui fait des versions antérieures gratos il me semble).

Keep cool, ça arrive à tout le monde de partir au quart de tour, le confinement risque de durer encore un peu alors préserve toi...

[rouldug]

Merci pour vos réactions.
Je ne suis pas parisien, mais en ces temps troublés comme vous dites, rien n'empêche le télétravail.
Et effectivement, la clé qu'ils m'ont vendue est obsolète. Merci à Benf.

"Version: 4 (valid through 5.x)
"Type: Non-commercial
"Created on: Mon May 28 21:53:43 2012

J'ai volontiers le sens de l'humour, mais là non. Ça me gave.
Je vais relancer
Message in a bottle ...

[sardonicus]

Tu l'as acheté quand, ta clé?

[rouldug]

Pas le souvenir.
2014 ?

CA Y EST J'AI COMPRIS EUREKA

Il m'ont refilé une copie de ma vieille clé !

Ce sont des chenapans !

[gibi25]

Ou alors tu as une autre clé plus récente quelque part?

[Denys]

Tiens-nous au courant de la suite !


En tout cas, comme les disent les autres membres du forum de façon parfois maladroite : Cockos est une petite structure qui mérite de l'indulgence, surtout quand ça ne bloque pas ton utilisation du logiciel (en l'occurence, entre la version gratuite qui fonctionne toujours et la clé offerte en ce moment, il n'y a pas de raison de ne pas utiliser Reaper).

[Vincent Sermonne]

Originally Posted by rouldug

Pas le souvenir.
2014 ?

CA Y EST J'AI COMPRIS EUREKA

Il m'ont refilé une copie de ma vieille clé !

Ce sont des chenapans !

...une copie ? mais c'est un simple fichier texte avec ton id perso. tu peux le copier autant de fois que tu veux ça restera un fichier texte, il n'y a pas d'original.
Qui seraient des chenapant ? Justin et schwa ? Tu n'exagererais pas un peu là ? ...en 2014 en plus ! pense au pov Cubase users
Ton fichier texte, que tu appels clée, tu peux le copier du dossier ressource: reaper-licence.rk

[benf]

Si tu as acheté ta clé en 2014, c'est normal qu'elle ne fonctionne pas avec Reaper 6. Si tu viens d'en acheter une nouvelle, revois tes mails et ouvre la clé reçue en 2020 dans un éditeur de texte pour voir si tu as effectivement version 4 indiqué dedans. Si c'est le cas, renvoie leur le mail complet pour prouver ta bonne fois. Si c'est une erreur de ta part, sauvegarde ta clé sur ton disque dur, puis vient pointer dessus depuis Reaper.

[rouldug]

Bon ben je viens de recevoir la bonne clé.
9 jours après la commande...
Je remercie le pénultième intervenant de relire les posts avant le sien avant de me faire la morale.
C'est marrant comme sur les forums il y a toujours un modérateur (souvent nécessaire) et des moralisateurs (toujours superflus).
Merci à ceux qui ont posté utile.

[sardonicus]

T'as oublié les gens qui chauffent directement dans ta liste de pénibles. Un nom de plus en blacklist.

[jeranx]

Originally Posted by rouldug

Bon ben je viens de recevoir la bonne clé.
9 jours après la commande...
Je remercie le pénultième intervenant de relire les posts avant le sien avant de me faire la morale.
C'est marrant comme sur les forums il y a toujours un modérateur (souvent nécessaire) et des moralisateurs (toujours superflus).
Merci à ceux qui ont posté utile.

Je note pour ma part que de "...ils t'envoient chier" et autres "...foutage de gueule", à "chenapans" et enfin "pénultième", ton vocabulaire s'est beaucoup enrichi au fil de la conversation.

@+

[Vincent Sermonne]

messieurs s'il vous plait, on relativise et on se réserve pour plus important, merci !

[benf]

Bonne nouvelle Rouldug !

Je sais que nous vivons dans un temps d'immédiateté et que la technologie nous incite à ne plus pardonner que difficilement les retards et manquements. N'oublions pas que nous ne sommes après tout que des êtres humains, faillibles et sujets à l'énervement et aux jugements à l'emporte-pièce.

Prenons le temps de nous poser et de relativiser les choses.

Bises virtuelles à tous.